La modernisation de l’identité et de l’expérience digitale IDEA Expertises
Nous avons accompagné IDEA Expertises dans la refonte complète de son image et de sa plateforme digitale afin de moderniser son positionnement et améliorer l’expérience utilisateur.
L’objectif du projet était de rendre le réseau plus accessible et plus lisible pour les particuliers, tout en facilitant la recherche d’une agence ou d’un expert partout en France.
Le travail a commencé par une refonte de l’identité visuelle avec la création d’un univers graphique plus moderne, plus cohérent et plus rassurant. Cette nouvelle direction a ensuite été déclinée sur le site internet ainsi que sur différents supports de communication afin d’harmoniser l’ensemble de l’image de marque.
Nous avons également repensé les parcours utilisateurs et l’architecture du site afin de simplifier l’accès aux services, améliorer la navigation et permettre aux visiteurs de trouver rapidement le bon interlocuteur selon leurs besoins.
Une plateforme pensée pour simplifier la mise en relation
Pour accompagner cette modernisation, plusieurs axes de travail ont été développés :
- Refonte de l’identité graphique et harmonisation des supports de communication.
- Design d’une interface plus moderne et plus accessible.
- Simplification des parcours utilisateurs pour fluidifier la navigation.
- Optimisation de la recherche d’agences et d’experts.
- Amélioration de l’expérience mobile et desktop.
- Structuration des contenus pour rendre l’offre plus claire et plus rassurante pour les particuliers.
Un site plus moderne au service de la proximité
Cette refonte permet aujourd’hui à IDEA Expertises de disposer d’une image plus contemporaine et plus cohérente avec son positionnement.
Le nouveau site facilite la prise de contact, valorise l’expertise du réseau et offre une expérience plus fluide et intuitive pour les utilisateurs à la recherche d’un accompagnement fiable et accessible.